Nouvelle appli pour patienter aux urgences du CHU de Martinique

Aux urgences du CHU de Martinique, une nouvelle appli pour patienter un peu mieux.

Baptisée Follow Me, cette solution numérique permet désormais aux patients de suivre en temps réel leur prise en charge directement sur leur téléphone via un simple lien reçu par SMS. Dans un contexte de forte affluence et d’attente prolongée, l’objectif est clair. Mieux informer, rassurer et réduire le stress.

Le patient peut ainsi voir les différentes étapes de son parcours, prévenir ses proches ou encore donner son avis en fin de prise en charge. Pas d’information médicale affichée, précise l’hôpital, mais plus de transparence sur les déroulés. Avec Follow Me, le CHU veut améliorer l’expérience aux urgences sans faire disparaître l’attente, mais au moins en la rendant plus compréhensible.